Sehe gerade die Innovationen sind etwas zu sehr technical driven – hier noch ein paar reine Internetinnovationen, die zur damaligen Zeit wirklich NEU waren:

eBay, YouTube, My-Hammer, gulp…

Aber es ist schön zu lesen, dass das Thema Kundenkommunikation wieder in den Chefetagen ankommt, das lässt mich auf die ein oder andere Oase in unserer Servicewüste Deutschland freuen Ein Unternehmen mit Blog ist nicht mehr Wert als eins ohne – ich empfehle die aktuellen Blogstudien oder noch besser eine Reise in die “Unterwelt-Blogs” die es schon seit Jahren gibt (auch wenn Sie nicht immer Blogs heissen sondern meisst Portale sind mit gleicher Funktionalität) DORT, wird heute zunehmend von einer stetig wachsenden Masse von Kunden Meinung gebildet. Dahin müssten die Unternehmen… aber das ist so abwegig wie eine echte Auseinandersetzung mit dem Markt.

Also macht man einen Blog – ist quasi ab sofort DABEI und alles muss doch verdammt nochmal gut werden

Bitte nicht ganz so ernst nehmen, aber seit ca. 20 Jahren beobachte ich berufsmäßig jeden neuen Hype in den neuen Medien und Blogs sind technisch betrachtet nichts weiter als eine Marketing- und Managerblase – wann kommen denn man wieder echte Innovationen?!

Sowas wie NOVELL, das erste Windows, Bit-Torrent, MP3, VoIP, Webcams, USB und und und

Grüße