Kommentare zu: Du hast keine Chance …also nutze sie!

Von: Doc Sarah Schons

Doc Sarah Schons — Wed, 10 Jan 2007 17:47:00 +0000

Change Management vom Feinsten – tolle Idee von Ford, diesen Prozeß via Blog einzuleiten! Danke für den Artikel – ich hätte da sonst gar nichts von mitbekommen..

@Michael Fromm: das mit der “Selbstgeißelung” verstehe ich auch nicht. Und bin mir ziemlich sicher, daß Ford nicht in eine Opferrolle zur Kundenbindung/-rückgewinnung rutscht. Weil so was in dem Marktsegment gar nicht funktioniert.
Soviel busines-psychologische Grundkenntnisse darf man dem Management allenthalben zutrauen. Besonders, wenn es jetzt innovativ ist, oder?!

Von: Michael Fromm

Michael Fromm — Wed, 10 Jan 2007 08:24:43 +0000

Liebe Elita,
der gestrige Kommentar kam eher aus dem Bauch heraus…irgendwie hatte ich das Gefühl, das hier die “Opferrolle” genutzt wird um das Ziel – also den Kunden – zu erreichen. Ich habe den Kommentar auch deshalb geschrieben, damit das Thema (kontrovers) diskutiert wird.
Meine Meinung in dieser Sache ist also noch “schwankend”…

Von: Elita Wiegand

Elita Wiegand — Tue, 09 Jan 2007 23:33:10 +0000

Ich begrüße es, dass Ford, die “Hosen runter lässt” und einen, wie ich finde, überaus mutigen Weg beschreitet. Die Form des Dialogs und der Offenheit ist großartig, weil darin der wahre Change Management Prozess liegt. Ich bin sicher, dass viele anderen Unternehmen in den nächsten Jahren diesem Beispiel folgen (müssen)und meine Hoffnung geht noch einen Schritt weiter, dass Firmen die große Chance erkennen, Mitarbeiter, Kritiker, Wettbewerber und Journalisten einzubinden und darüber Veränderungen zu bewirken. Dass gerade kontroverse Diskussionen fruchtbar sind, konstruktive Kritik weiter bringt, müssen in Deutschland erst viele Fassaden-und Hochglanzbroschüren Unternehmer lernen. Und gelernt wird oft erst dann, wenn die Frmen in eine Krise schliddern. (siehe Ford)

@Michael
Über Deinen Kommentar bin ich verdutzt. Selbst-Geißelung? Was hat das Mittelalter, mit der offnenen Kommunikation, wie sie bei Ford praktiziert wird, zu tun? Das musst Du mal erklären…

Von: Cordula Schott

Cordula Schott — Tue, 09 Jan 2007 20:18:12 +0000

Allen Mitarbeitern uneingeschränkt die Möglichkeit zu geben, Ihre Meinung zu äußern – besonders zu kritischen Punkten – spricht aus meiner Sicht für Größe und Mut. Denn nur im Teilen und Mitteilen der eigenen Sorgen und Schwachstellen kann sich etwas verändern und offenbar hat das Ford Management dieses verstanden.

Von: Michael Fromm

Michael Fromm — Tue, 09 Jan 2007 19:42:59 +0000

“Selbst-Geißelung” war schon in mittelalterlichen Klöstern sehr beliebt – ich bin mir allerdings nicht so ganz sicher, ob auf diesem Wege verloren gegangenes Vertrauen zu den Kunden zurück zu gewinnen ist…