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Business-Club: Magisch anziehend

Elita Wiegand — Wed, 11 May 2011 07:35:05 +0000

Kennen Sie das? Sie wollen etwas ergründen, ein Geheimnis lüften, sind getrieben von Neugier. Mich beschäftigt die Frage: „Wie schafft man eigentlich eine magische Anziehung?“ Was macht ein Produkt oder eine Dienstleistung sexy und begehrenswert? Wie entsteht Mundpropaganda?

Apple hat es längst geschafft: Für ein iPhone oder iPad stehen Kunden Schlange, reißen sich um die Produkte, sind begeistert. Von der Magie träumt so manches Unternehmen, träumt eigentlich jeder. Nie mehr akquirieren müssen, Werte schaffen, mitreißen, reich und berühmt sein.

Was ist eigentlich Magie?
Habe erst mal auf den Stattys (das sind die wunderbaren Folien von unserem Partner Mikko Manilla, die überall haften) alles aufgeschrieben, was mir zur Magie einfiel.

Magie ist …
verführerisch, emotional, geheimnisvoll, exklusiv, außergewöhnlich, charismatisch, erotisch, faszinierend, lustvoll, leidenschaftlich, spannend, mitreißend, packend, sinnlich, verblüffend, leuchtend, kribbelnd.

Leidenschaft und Herzblut gehören dazu, Kunden, die dem Produkt vertrauen, Verlässlichkeit, Glaubwürdigkeit, Authentizität.

Fakten und nun? Magie, das ist doch eine Herausforderung für uns, etwas, von dem alle profitieren.
Genial für unsere Garage², der Ideenfabrik für Unternehmer und genau dort habe ich beim letzten Mal die Frage formuliert:

Wie schafft man Magie für die Partner und für den Business-Club?

Verblüfffende Ergebnisse
Das Ergebnis ist ganz anders, als erwartet. Verblüffend! Ganz egal, um welche Herausforderung es im Business geht, es geht immer um einen selbst, um Blockaden, Steine, die man sich selbst in den Weg legt, Hindernisse, über die man stolpert.

So auch bei mir. Unsere Partner Heike Winter und Tom Müller vom value!netzwerk haben die Runde moderiert, professionell geleitet, die Teilnehmer haben Feedback gegeben, offen und ehrlich, Ideen entwickelt, die Frage anders beleuchet und Knackpunkte aufgedeckt, die Magie verhindern.

Mein Eingeständnis: Ja, ich bin eigenwillig und ich behalte gerne alles unter Kontrolle. Kontrolle aber verhindert, dass sich die Partner des Business-Clubs einbringen, Eigeninitiative entwickeln, Projekte ankurbeln. Mein „Helfer Syndrom“, entpuppt sich als Hemmschuh für Wachstum und Expansion.

Das Feedback der Runde:

stärker die Vision und den Spirit von innovativ.in kommunizieren
loslassen“, abgeben, damit sich die Partner einbringen können
Raum für andere lassen
abgeben
den Perfektionsdrang stoppen
Wünsche klar formulieren
konkret um Hilfe bitten
Geschichten erzählen
Erfolgsstorys der Partner verbreiten (oh, davon gibt es viele)
PR für den Business-Club machen
Business-Club Veranstaltungen, bei denen kein Business im Vordergrund steht, sondern einfach Freude und Spaß
Erfolge teilen

Nun ist die Maske abgesetzt, aber genau das ist es doch, wofür ich stehe und wofür ich eintrete im Business-Club eintrete: Vertrauen, gegenseitige Unterstützung, aus Fehlern lernen. Danke für die Offenheit – danke, für die Erkenntnis, dass sich Magie aus vielen Mosaiksteinchen zusammensetzt und sich nun ein kraftvolles Bild ergibt. Was meint Ihr?

Wir brauchen mehr Balance von ICH und WIR

Beatrice Legien-Flandergan — Wed, 26 Jan 2011 16:08:06 +0000

Wir werden im Umgang mit Menschen und dem Leben auf eine immer größere Probe gestellt. Wir erleben heutzutage unendliche Möglichkeiten und Freiheiten in den meisten Ländern dieser Erde. Zusätzlich haben wir durch die globalen Netze und Medien weltweiten Zugang zu allem, was passiert. Kaum noch etwas bleibt uns verborgen. Wir werden mit vielen „Wahrheiten“ konfrontiert, die sich widersprechen oder unser Weltbild ins Schwanken bringen. Wir wissen manchmal nicht mehr, wem wir trauen und was wir für richtig halten können. Vieles sollte unser Leben leichter machen. Wir spüren jedoch mehr Unruhe und Unsicherheit. Das hat Auswirkungen auf den Umgang mit uns und dem Leben.

Kommen wir klar mit den vielen neuen Chancen?

Wir haben bisher nie dagewesene Chancen und Möglichkeiten, mit denen wir erst einmal lernen müssen umzugehen. Jeder hat damit eine andere Herausforderung. Je nach dem, in welcher Zeit man geboren wurde, ist man mit dieser Art zu leben groß geworden, dort gut hineingewachsen oder total überfordert, weil man zu lange eine andere Art zu leben gewohnt war. Je nach Persönlichkeit und Charakter gehen Menschen sehr unterschiedlich mit diesen ständigen Veränderungen um. Interessanterweise kommen manche der Älteren damit besser zurecht als viele der jungen Menschen. Denn sie sind mit der Maxime „Packen wir´s an“ groß geworden. Oder wenn wir es mit den Worten von Churchill sagen: „Never give up“.

Heutiges Leben verführt zu unsozialem Verhalten

Leider hinterlässt die heutige Art des Lebens zunehmend unsoziale Spuren bei Menschen. Ich habe festgestellt, dass Ethik, Werte und wertschätzendes Miteinander mittlerweile bei den meisten auf der Strecke bleiben. Den jungen Leuten kann man es nicht einmal übel nehmen, da sie oft weder zu Hause noch in der Schule dafür sensibilisiert wurden. Der soziale Reifegrad ist bei vielen so niedrig, dass sie, sobald sie ins Berufsleben kommen, mit dem wahren Leben kaum noch klarkommen, weil sie glauben, alles müsse sich um ihr Wohlbefinden kümmern. Sie wünschen Anerkennung, ohne selbst etwas Entsprechendes dafür zu tun.

Sie haben es nicht gelernt, was es bedeutet, in einer Gruppe oder einem Team tätig zu sein, sich anzupassen, wenn es einem gemeinsamen Ziel nützlich ist, und sich einzubringen, ohne ständig große Lobeshymnen zu erwarten. Die kleinsten Dinge des wertschätzenden Miteinanders sind für sie ein Buch mit sieben Siegeln. Und wenn mal ein Danke kommt, ist dies nur mit höchster Anstrengung möglich. Und das darf nicht so bleiben in einer Welt, wo immer mehr Menschen miteinander auskommen sollen. Ich habe noch keinen Menschen erlebt, der nicht positiv darauf reagierte, wenn ich ihn nett anlächelte oder ihm etwas Anerkennendes mitteilte. Was hält dann Menschen davon ab, es auch selbst zu tun?

Klare Linie und Vorbild sein für mehr soziale Kompetenzen

Sicherlich sind hier nicht nur junge Menschen anzutreffen. Es gibt genügend Menschen geboren in den 60er Jahren, die ähnliche Anwandlungen zeigen. Das kommt daher, dass viele Eltern unbedingt alles besser machen wollten, als es in ihrer Zeit üblich war. Viele neue Freiheiten wurden ab dieser Zeit geschaffen und viele glaubten, eine „Laissez-faire“-Erziehung wäre die richtige Erziehung. Sicherlich gibt es Kinder, die sich damit gut entwickelt haben, wenn es zur Persönlichkeit des Kindes passte und die Eltern selbst ein gutes Vorbild vorgelebt haben. Aber in der Kindheit ist dieses „Laufen lassen“ ohne Werte, klare Linie und Regeln für das soziale Miteinander eher kontraproduktiv, was im Erwachsenenleben meist zu Schwierigkeiten führt.

Die Menschen sind heutzutage sehr viel empfindlicher und oft auch stärker Ich-bezogen geworden. Durch die viele Kommunikation über Internet oder Handy reduzieren sich die Erfahrungen mit wirklichen sozialen Kontakten. Die Probleme, die durch diese Art von Kontakten stattfinden wie Konflikte und intensiveren emotionalen Austausch, finden weniger statt. Damit lernen, besser umgehen zu können und zu reifen, kann aber nur effektiv über die erlebte Schiene funktionieren. Dazu kommt, dass viele Selbstverwirklichung und Selbstbestimmung falsch verstehen.

In Balance mit ICH und WIR macht glücklich

Es ist nicht der Sinn des Lebens, sich nur um das Wohl seines eigenen „Bauchnabels“ zu kümmern. Man findet nicht seine Erfüllung, wenn man nur noch an sich denkt und nur für sich tätig ist. Menschen, die sich erfüllt und richtig glücklich fühlen, sind in Ihren Aktivitäten immer auch zum Wohle anderer unterwegs. Sie haben für sich herausgefunden, was sie besonders gut und gerne tun und womit sie gleichzeitig einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft leisten können.

Und dadurch tun sie gleichzeitig viel für sich und ihr Wohlbefinden. Es ist ein absoluter Trugschluss zu glauben, dass man alleine dadurch Glück und Erfüllung findet, indem man Ziele anstrebt, die nur einem selbst Nutzen bringen. Warum spenden und engagieren sich so viele Prominente und Wohlhabende für soziale Projekte im Laufe ihrer Karriere? Die meisten Prominente sagen, dass selbst aktiv sein für andere, ihnen persönlich mehr gibt als ein gut bezahltes Arrangement.

Daher sollte die Balance zwischen dem, was wir für uns und dem, was wir für andere tun, ein erstrebenswertes Ziel eines jeden sein. Dazu müssen wir erst einmal bereit sein, uns selbst besser kennen zu lernen und an der Erweiterung unserer sozial-emotionalen Kompetenzen zu arbeiten. Dann wird es einfacher sein, die passende Balance zwischen einer Ich- und Wir-Orientierung für unser Leben zu finden.

Welche Erfahrungen, Meinungen und Gedanken haben Sie hierzu? Ich freue mich auf Ihre Kommentare.

Krisen sind emotionale Chancen

Christiane Windhausen — Thu, 18 Nov 2010 19:49:42 +0000

Irgendwie scheinen Krisen immer mehr zum Leben dazu zu gehören. Jeder von uns hat in seinem Leben schon einmal Situationen erlebt, die erst furchtbar waren – und sich dann als Segen erwiesen. Jeder von uns kennt jemanden, der mitten in einer beruflichen oder persönlichen Krise steckt – ein Freund, ein Kunde oder ein Mitarbeiter. Ich glaube, wir leben in einer Zeit, in der viele Menschen Brüche in ihrem Leben erleben. Etwas läuft nicht nach Plan, kommt aus einer unerwarteten Richtung auf uns zu und konfrontiert uns mit unvorhergesehenen Herausforderungen.

Jede Krise reaktiviert in uns frührere Erfahrungen. Diese emotionalen Erinnerungen überlagern dann oftmals die aktuelle Situation und führen nicht selten zu Schlafstörungen, Angstattacken, Aggressionen oder Burnout. Wer eine Krise als emotionale Chance nutzen möchte, kommt an der bewussten Reflektion seiner Person nicht vorbei. Der Schlüssel zur Transformation liegt dabei in unserer Geschichte. Wenn wir uns mit ihr versöhnen, können wir über sie hinaus wachsen. Das ist leichter als wir befürchtet. Denn das Herz ist weiser als wir denken.

Krisen sind emotionale Chancen from SONNOS on Vimeo.

Wer Interesse daran hat, den im Video beschriebenen Weg praktisch selber zu erleben, kann dass in unserem Kompass tun. Dieses 3-Tage-Modul hilft Ihnen dabei, in einer Übergangsphase Möglichkeiten der emotionalen Selbstführung und individuellen Navigation zu entwicklen.

Love sells

Christian Maria Fischer — Tue, 12 Oct 2010 20:06:34 +0000

„Wer nicht wirbt, stirbt“, lautet die wichtigste Regel der Marketingleute. Heute belegt uns die Wirtschaftskrise: Wer nicht liebt, stirbt. Klingt das nicht etwas zu einfach, um nicht zu sagen naiv? Ganz und gar nicht.

Die aktuelle Wirtschaftskrise ist ursächlich eine Beziehungskrise. So waren beispielsweise die Häuslebauer in den USA für die Banken lediglich Teil einer großen Wette. Da war keine Liebe, da wurden keine Werte gelebt, da herrschte nur die Gier. Daraufhin platzte die große Spekulationsblase und die Banken vertrauen sich jetzt untereinander nicht mehr. Doch scheinen die Banken, nicht dazu gelernt zu haben. Sie werben auf dieselbe Art und Weise um Kunden wie vor der Krise, anstatt zumindest durch Aufrichtigkeit und Transparenz Vertrauen wieder zu gewinnen. So kommt es nun, dass der Staat das Finanzsystem regulieren will, damit die Menschen den Banken wieder vertrauen.

Unternehmen und Marken führen heißt Menschen führen
Das gelingt am effizientesten und sichersten, wenn dies aus Liebe und Respekt heraus geschieht. Dann können Unternehmen vertrauensvolle und starke Beziehungen zu den Menschen aufbauen, ohne Unsummen an Werbegeldern zu verpulvern. Aufgrund gut gefüllter Kriegskassen fühlen sich beispielsweise die großen Marken sicher. Sie umschwärmen ihre Zielgruppen mit scheinbar tollen Angeboten oder Innovationen, aber vor allem mit viel kostspieligem Tamtam. Doch, was die meisten Weltmarken ihrer Zielgruppe anbieten ist nichts anderes als Sex. Es werden Bedürfnisse ohne wahre Werte, ohne Liebe befriedigt. Und wir alle wissen, dass Sexbeziehungen auf Dauer nicht gut gehen.

Wahre Liebesbeziehungen halten ein Leben lang
Da können eine Reihe großer Firmen viel von so manchem kleinen Betrieb, der näher am Menschen ist, lernen.

Der Iraner Djahan Bahrainian beispielsweise liebt die Menschen, sie lieben ihn, er hört ihnen entsprechend gut zu und kommt so auf gute PR-Ideen, die nicht viel Geld kosten. So machte er aus seinem Gemüseladen Peperoni einen sozialen und kulturellen Treffpunkt in Münster. Er veranstaltet Bodypainting-Schauen in seinem Schaufenster. Oder es gibt eine Gemüsebühne auf der Dichter und Musiker aus der Nachbarschaft spontan für ein vegetarisches Gericht auftreten. Das Konzept ist öffentlichkeits- und medienwirksam. Für Bahrainian sind Public Relations, das Managen von Beziehungen, keine hohe Kunst.

Djahan Bahrainian pflegt auf ganz natürliche Weise die guten Beziehungen zu seinen Mitmenschen. Und verdient sich damit redlich gutes Geld. Die PR-Meldungen der großen Marken dagegen landen regelmäßig im Papierkorb der Journalisten.

„Ich liebe es“ lautet der Werbeslogan einer Fast-Food-Kette. Unternehmen wollen geliebt werden, um Geld zu verdienen. Doch beruht die Liebe nicht auf Gegenseitigkeit. Es scheint so, als das mit der Größe eines Unternehmens oder der Gier eines Unternehmenschefs auch die Liebe im Unternehmen verloren geht. Welcher Weltkonzern liebt schon seine Mitarbeiter, geschweige denn seine Kunden? Doch die Zeiten werden sich für viele Firmen ändern. Die Menschen sind wesentlich aufgeklärter, verwöhnter und das Unterhaltung-, Informations-, Bewertungs- und Mitmachmedium Internet verleiht ihnen immer mehr Marktmacht.

Man kann sehr wohl auch im großen Stil lieben. Fußballvereine, Musikgruppen, oder Umweltschutzorganisationen haben treue Fans, weil sie sich über gemeinsame Werte, Eigenschaften und Ziele definieren. Dabei ist die Liebe zum Menschen das Fundament für den Aufbau von Werten. Wirtschaften kommt von Werte schaffen. Das scheinen viele Firmen vergessen zu haben. Und so müssen sie damit rechnen, es mit ihrem Marketing und ihrer PR immer schwerer zu haben, wenn sie nicht anfangen, die Menschen zu lieben und respektieren. Von Mensch zu Mensch.

Sorry, ich habe einen Fehler gemacht…

Elita Wiegand — Thu, 23 Sep 2010 09:11:16 +0000

Wer einen Fehler macht, wird bestraft oder verurteilt – Fehler sind Makel! Das lernen wir in der Schule und später im Beruf. Und irgendwann hören wir auf zu lernen, weil wir davor Angst haben, Fehler zu machen. Wir vertuschen den Fehler, suchen Schuldige und verpassen eine wunderbare Chance: Aus Fehlern zu lernen und sich zu entschuldigen.

Der amerikanische Management-Guru Tom Peters ermuntert uns in seinem Buch: The Little BIG Things: 163 Ways to Pursue Excellence“, uns zu entschuldigen und er betont, wie viel Stärke in dem Wörtchen „sorry“ liegt. In dem Video “Leadership: The Power of Apology” (den Text gibt es als PDF dazu) zitiert Peters den Berater Marshall Goldsmith:

“I regard apologizing as the most magical, healing, restorative gesture human beings can make.”

Danke, Tom Peters!

Können Frauen gute Führungskräfte sein?

Beatrice Legien-Flandergan — Mon, 13 Sep 2010 11:06:43 +0000

In einem Artikel las ich kürzlich, dass Frauen als Führungskraft oft nicht ernst genommen werden, wenn sie nicht die Körpersignale aussenden, wie man sie von stark auftretenden Männern erwartet. Viele Männer sind sogar der Meinung, dass Frauen keine Ahnung vom Führen haben. Genau dieses Gefühl teilen mir auch immer wieder weibliche Führungskräfte mit.

Im Gegensatz zu Männern sind Frauen stärker sozial orientiert und denken eher partnerschaftlich, wenn sie mit anderen kommunizieren. Es ist da egal, ob sie Informationen geben oder eine Anweisung. Frauen machen da keinen Unterschied, wie sie es vermitteln. Leider wird von vielen Mitarbeitern diese Art der Kommunikation falsch verstanden, so dass sie Anweisungen von Frauen eher als eine Option empfinden, die ausgeführt werden kann oder auch nicht. Dadurch haben Frauen in Führungspositionen oft das Gefühl, sie werden nicht ernst genommen.

Starke Frauen und ihre Herausforderungen

Es gibt allerdings auch Frauen, die sehr wohl klar Position beziehen und sehr deutlich mit entsprechender Körpersprache Anweisungen geben. Der Nachteil ist dabei, dass sie meist nicht wie Männer als Führer angesehen werden, die man bewundernswert und stark empfindet. Solche Frauen werden oft eher negativ bewertet, interessanterweise speziell von anderen Frauen. Auch in einer Partnerschaft gibt es da oft sehr große Probleme, wenn die Frau klar und stark auftritt, weil der Mann sich in seiner Rolle als Oberhaupt der Familie beeinträchtigt sieht. Nicht selten passen sich dann die Frauen an, weil sie im Privatleben Harmonie bevorzugen. Oder sie entscheiden sich dafür, lieber Single zu bleiben, um nicht diese zusätzlichen Anforderungen bewältigen zu müssen.

Im Berufsleben hat eine stark auftretende Frau, die eine Führungsposition inne hat, meist größere Herausforderungen zu bewältigen als ein Mann. Es ist für Frauen ein Balance-Akt zwischen Frau sein sollen und gleichzeitig männliche Attribute zeigen müssen, um als Führerin ernst genommen zu werden. Im Grunde ist die Frau weniger die Kämpferin, die sich ihre Macht und höchste Position durch Kämpfe erstreiten will. Sie geht davon aus, dass es mehr auf Kompetenz und ihre Position ankommt und erwartet, dass sie dadurch automatisch Respekt und Achtung von anderen erhält. Ebenso ist Verständnis und soziales Miteinander meist weiblichen Führungskräften wichtiger als den männlichen.

Fehlende Muster und Vorbilder

Es gibt bei uns Menschen unbewusste Steuerungen, die eine bestimmte Art von Führungsverhalten vorsehen, damit ein Mensch von anderen als Führer angesehen wird. Dieses entsprechende unbewusste Verhalten liegt entwicklungsgeschichtlich den Männer mehr als den Frauen. Frauen haben in Deutschland erst seit den 70er Jahren die Freiheit, selbst entscheiden zu können, ob sie arbeiten wollen oder nicht. Sie mussten bis dahin noch von ihren Mann die Erlaubnis erhalten. Wie hätten Frauen eine Vorstellung entwickeln können für das Dasein als Führerin? Woher sollten Frauen ein Verhalten kennen, das sie als weiblichen Führer auszeichnet? Es gibt ja kaum weibliche Vorbilder oder Muster dazu. Daher ist es für Frauen nicht so einfach, den passenden Weg zu finden, sobald sie in eine solche Rolle kommen.

Viele Frauen, die sich für die Selbstständigkeit entscheiden, kommen in eine ähnliche Situation, die nicht nur mit dem Führen anderer zu tun hat, sondern sehr stark mit dem Führen von sich selbst. Auch das ist für Frauen eine sehr viel größere Herausforderung als für Männer. Immer noch werden Männer durch die nach wie vor bestehende Rolle im Privatleben eher unterstützt von ihren Frauen bzw. Partnerinnen. Sei es, dass sie ihnen den Rücken frei halten, zuhören, sie ermutigen oder Trost spenden. Frauen sind da eher auf sich selbst gestellt. Sie sind es seit Generationen gewohnt, mehr für andere da zu sein, ihnen zuzuhören und sie aufzubauen. Hinzu kommt noch die Erwartungshaltung anderer, für sie da zu sein.

Die eigene Rolle als weibliche Führungskraft herausfinden

Frauen tun sich schwerer damit, mehr an sich selbst zu denken und klar auf ihre Ziele fokussiert zu bleiben, wenn dadurch die Gefahr besteht, andere zu vernachlässigen. Männern gestehen wir ein solches Verhalten eher zu als Frauen. Wie denken wir meist über Frauen, die stark wirken, sehr zielorientiert und klar unterwegs sind? Was denken wir ganz automatisch von ihnen? Und wie denken die meisten bei einem Mann darüber? Können Sie sich vorstellen, dass Frauen daher schon innerlich sehr stark sein müssen, um dieser äußeren Erwartungshaltung nicht nachzugeben? Auch wenn sie noch so stark wirken, haben sie große Kräfte aufzubringen, um dennoch klar ihren Weg zu gehen. Gerade sie brauchen unbedingt mentale Unterstützung.

Aber wer gibt ihnen nun diese Unterstützung, wenn sie gerade einen anstrengenden Arbeitstag hinter sich haben oder sich über berufliche Herausforderungen austauschen wollen? Frauen müssen in die Rolle als Geschäftsfrau oder Führungskraft hineinwachsen. Gegenwind und Spannungen erleben sie stärker als Männer, weil sie hier nur wenig auf bestehende Muster zurückgreifen können. Sich hierzu einen Sparringspartner oder Coach zu nehmen, ist sehr empfehlenswert und erleichtert diesen Weg. Denn sie müssen herausfinden, wie sich ihre Rolle für sie gut anfühlt, was sie von den Männern abschauen können und wo sie aber auch Frau bleiben sollten.

Frauen sind wichtige Führungskräfte im Wandel

Frauen werden immer andere Führungskräfte sein als Männer. Und das ist auch gut so. Denn was Frauen den Männern voraus haben, ist ihre meist bessere Flexibilität bezüglich notwendiger Veränderungen und ihre sozialen Kompetenzen, was gerade in den heutigen schnelllebigen Zeiten sehr wichtig ist. Ich sehe die Synergien, die durch die Kombination von weiblichen und männlichen Führungspersönlichkeiten entstehen können, als sehr effektiv für eine gute und dynamische Mitarbeiter- und Unternehmensführung in Zeiten des permanenten Wandels.

Was fällt Ihnen zu diesem Thema ein? Gibt es Erfahrungen, die Sie uns mitteilen können? Was ist Ihre Meinung hierzu? Ich freue mich auf weitere Anregungen und einen regen Austausch.

Erneuerbare Energie – für Menschen

Wolff Horbach — Tue, 27 Jul 2010 10:54:10 +0000

Alex ist ein erfolgreicher Mann:

Alex ist nach seinem Studium als Maschinenbau-Ingenieur in die Automobilbranche eingestiegen. Heute arbeitet er als Abteilungsleiter bei einem großer Zulieferer für die Auto-Konzerne. Er ist für über 180 Mitarbeiter verantwortlich. Alex darf den Audi A8-Dienstwagen auch privat benutzen. Das Gehalt von Alex ist stattlich.

Alex ist ein armer Mann:

Jeden Tag hat Alex ca. 250 E-Mails im Posteingang. Ein paar Duzend davon sind als dringend markiert und erfordern sofortiges Handeln. Der Arbeitstag von Alex hat oft 12 Stunden. Abends und am Wochenende checkt er zusätzlich noch die E-Mails auf seinem Blackberry. Sein Chef erwartet selbstverständlich, dass Alex jederzeit erreichbar ist. Kürzlich hat Alex seinen Urlaub abbrechen müssen.

Seine Tochter, die letzte Woche wegen Magersucht in eine Klinik eingeliefert wurde, konnte er erst einmal besuchen. Und dass seine Frau in der letzten Zeit zunehmend mit dem Tennislehrer flirtet, bekommt er erst gar nicht mit. Wie auch: Er sitzt ja ständig in Meetings, im Zug, im Flugzeug, muss Kunden beschwichtigen oder den Feuermann spielen.

Und so wird es mit Alex (voraussichtlich) weitergehen:

Die Arbeit wird ihm immer weniger Spaß machen. Die Angst, nicht mehr mithalten zu können oder den Job zu verlieren, wird wachsen. Er wird krank werden. Möglicherweise droht ihm ein Burnout. Mit monatelangem Ausfall und eventueller Frühverrentung.

Die Schäden, die er jetzt schon anrichtet, merkt kaum jemand: Wegen des Stresses ist sein Ton in der letzten Zeit ruppig geworden. Mitarbeiter meiden ihn, sagen und tun nur noch das Nötigste. Gute Ideen hat Alex schon lange nicht mehr. Wie auch: er kommt ja nicht mehr zum nachdenken.

Ist Alex ein Einzelfall? Leider nicht!

Millionen von Arbeitnehmern leiden unter zunehmendem Arbeitsstress. Mehr als die Hälfte aller Arbeitnehmer in Deutschland fühlt sich aufgrund arbeitsbezogener und privater Probleme oder aufgrund psychischer oder gesundheitlicher Belastungen nicht voll leistungsfähig. Wirtschaftsforscher schätzen die Folgekosten auf 262 Milliarden Euro.

Dabei ist die Lösung zum größten Teil recht einfach: Die Unternehmen müssten Abschied nehmen von dem veralteten Modell, dass die Arbeit nur mit mehr Stunden zu erledigen ist. Sie müssten völlig neu handeln und ihre Mitarbeiter in ihrem persönlichen Energie-Management unterstützen.

Der Mensch ist bekanntlich kein Roboter, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 52 Wochen im Jahr arbeiten kann. Wir brauchen für eine volle Leistungsfähigkeit unbedingt Phasen der Ruhe, der Erholung und der Erneuerung. Dabei sind nach Tony Schwartz vier Energieformen zu unterscheiden:

Physische Energie bestimmt wie leistungsfähig und wach wir generell sind. Physische Energie wird gefördert durch ausreichenden, gesunden Schlaf, Stressreduktion durch kreislauffordernden Sport, kleinere Mahlzeiten zwischendurch und regelmäßig Pausen. Und wie sieht die Praxis meistens aus? Wenig Schlaf, endloses Sitzen in Meetings, ungesunde Getränke, Fastfood, keine Pausen. Kein Wunder, dass der Akku der meisten Menschen nur halb voll ist.

Emotionale Energie bestimmt, ob wir uns wohl fühlen und gut drauf sind. Anstatt Mitarbeitern Druck zu machen und sie mit dem Verlust des Arbeitsplatzes zu bedrohen, sollten Unternehmen lieber darauf achten, welche Sorgen und Nöte ihre Mitarbeiter haben. Wenn die Team-Stimmung im Keller ist, der Haussegen schief hängt, die Tochter krank ist oder der Sohn aus der Spur läuft, ist der Mitarbeiter neben nur sehr eingeschränkt leistungsfähig.

Mentale Energie bestimmt, wie konzentriert wir arbeiten können und ob wir unser Können und Wissen voll abzurufen vermögen. Mentale Energie wird gefördert, indem Unterbrechungen auf ein Minimum reduziert werden. Um kreativ zu sein, brauchen wir Zeit, Ruhe und Muße. Aus der Hirnforschung wissen wir heute, dass die guten Ideen gerade dann kommen, wenn wir nicht arbeiten. Wer permanent arbeitet, wird nur suboptimale Ergebnisse abliefern können.

Spirituelle Energie bestimmt, wie engagiert wir mit der Sache sind. Wir sind nur dann bereit uns voll einzubringen, wenn wir in der Tätigkeit und Anforderung Sinn erkennen. Unternehmen sollten großen Wert darauf legen, dass der Sinn und die Werte nicht nur in schönen Sonntagsreden beschworen, sondern tatsächlich gelebt werden. Um spirituelle Energie aufzutanken, bedarf es des offenen und ehrlichen Austausch mit allen Beteiligten und der regelmäßigen Reflexion.

Wenn Sie jetzt einmal für sich selbst schätzen: Wie hoch ist momentan Ihre physische, emotionale, mentale und spirituelle Energie? Ist Ihr Ph-Akku noch recht voll oder sind Sie schon im Tiefladebereich? Haben Sie noch genügend M-Energie, um neue Ideen zu generieren oder blinkt da schon lange die rote Lampe?

Vielleicht die wichtigste Frage: Um wie viel leistungsfähiger wäre Ihr Unternehmen, wenn alle Mitarbeiter mit vier vollen Akkus arbeiten würden?

Erfolgreich verkaufen in schwierigen Zeiten

Elita Wiegand — Tue, 04 May 2010 09:10:32 +0000

Wir machen Geschäft und Geschäfte und dazu gehört nun mal, dass wir unsere Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Aber mal ehrlich: Wer von uns hat verkaufen gelernt? Schweigen

Marcel Klotz, Autor des Buches „Competence Selling“ hat uns in seinem Workshop „Erfolgreich verkaufen in schwierigen Zeiten“ auf die Sprünge geholfen. Die Zutaten für die geheimen Rezepte eines Spitzenverkäufers sind überall erhältlich, nur kaufen kann sie keiner, weil die Fähigkeiten in uns stecken.

Emotionale Kompetenz
Und so haben wir gleich bei der ersten Übung gestutzt: Was ist ein guter Verkäufer, welche Eigenschaften sollte er haben? Grübel… Um es kurz zu machen: Auf der Seite der persönlichen und emotionalen Kompetenzen klebten unzählige Post-its, die fachliche Seite hingegen fällt kaum ins Gewicht.

Wie werde ich eine Marke?
Was fällt Ihnen zu Karl Lagerfeld, zu Lady Gaga oder zu Udo Lindenberg ein? Klar, ob Pferdeschwanz oder Hut, einige Prominente sind unverkennbar und fallen äußerlich auf. Wer sich als Marke etablieren will, kann das aber auch durch besondere Fertigkeiten, Verhaltensweisen oder spezielle Themen schaffen. Denkpause.

Für alle Fälle: Der Elevator Speech
Wir fahren im Aufzug… kennt inzwischen fast jeder, aber bei der Umsetzung hapert es. Was sind die Bestandteile für einen Elevator Speech ? Marcel Klotz hat es auf den Punkt gebracht:

Ihre Zielgruppe: Wen wollen Sie erreichen: Kunden, Partner, Geldgeber? Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers. Was spricht ihn an? Was interessiert ihn am meisten?
Finden Sie einen Haken, an dem Ihr Zuhörer anbeißt. Steigen Sie mit einer rhetorischen Frage ein. Oder finden Sie ein Bild, eine Metapher oder ein Beispiel.
Welches Problem lösen Sie wirklich? Erklären Sie möglichst anschaulich, welches Problem Ihres Zuhörers Sie lösen können.
Was machen Sie anders? Hier brauchen Sie überzeugende Antworten auf die Frage, warum Ihr Gesprächspartner nun gerade mit Ihnen zusammenarbeiten soll.
Die Einladung / Aufforderung zum vertiefenden Gespräch: Sind Sie neugierig geworden? Wann darf ich Ihnen Näheres dazu erzählen/präsentieren? Hier ist meine Karte, ich rufe Sie morgen an.

Kosten- Umsatz- Nutzen
Für den Kunden muss der Mehrwert Ihrer Dienstleistung oder der Nutzen des Produktes deutlich kommuniziert werden. Unsere letzte Übung: “Wie kann ich meine Produkte mit einem Kosten/Umsatz-Nutzen präsentieren? Wie formuliere ich eine dazu passende “Value-Proposition”?

Danke an Marcel Klotz für den inspirierenden Abend. Und wir haben den Workshop auch im Bild festgehalten.

Übrigens gibt es hier im Blog auch einen Beitrag über das “Angeberbuch“. Und hier einigen Stimmen unserer Teilnehmer:

Unglaublich, aber wahr!

Elita Wiegand — Mon, 25 Jan 2010 13:52:25 +0000

Es reicht, mir reicht’s – ich habe die Nase voll. Ich setze mich unermüdlich dafür ein, Menschen zu vernetzen, die mutig sind, Unternehmer, die andere Wege gehen, Querdenker, die sich vom Mainstream verabschieden und Standpunkte vertreten, die Neues wagen. Verdammt, wir brauchen mehr Menschen in der Wirtschaft, der Kultur und Politik, die etwas anstoßen, die etwas bewegen, Vorreiter für Veränderungen – wir brauchen Querdenker! Deshalb bin ich angetreten und habe den „Business-Club für Innovatoren, Wertschöpfer und Querdenker” gegründet, engagiere ich mich für das neue Denken in der Wirtschaft, weg von der Konkurrenz hin zur Kooperation, zu Vertrauen, Wertschätzung und Werten.

“Querdenker” ist als Wortmarke geschützt
Und was ist passiert? Eine Firma steht im Markenregister beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA) eingetragen als Inhaberin der Wortmarke „Querdenker”. Die Firma monopolisiert das Wort „Querdenker” für Druckereierzeugnisse, Werbung und Ausbildung.

Es ist unfassbar, aber JEDER, der die markenmäßige Benutzung „Querdenker” wählt, könnte früher oder später abgemahnt werden. Unglaublich auch, dass das Wort „Querdenker” überhaupt als (Wort-)Marke geschützt werden kann, denn der Begriff steht im Duden, bei Google gibt dazu etwa 270.000 Einträge und darunter sind zahlreiche Blogs, Agenturen und Firmen aufgelistet.

Und wir, unser Business-Club steht im Fokus. Für uns hat das folgende Konsequenzen:

Der „Business-Club für Innovatoren, Wertschöpfer und Querdenker”, der seit fünf Jahren! so heißt, muss umbenannt werden – gestern haben wir den Untertitel auf unserer Website und hier im Blog gelöscht
Das Interview „Querdenker-Talk” mit dem Wirtschaftsministerium und Rainer Plempe zum Thema Elektroautos ist gelöscht
Die erfolgreiche Veranstaltungsform des Business-Clubs “Querdenker-Forum” (haben wir das erste Mal unter dem Titel vor vier Jahren veranstaltet) muss unbenannt werden
Wir mussten die Firmenbroschüre ändern
Wir haben sämtliche Beiträge im Blog und der Website löschen müssen, in dem das Wort „Querdenker” in der Überschrift aufgetaucht ist (darunter natürlich viele Beiträge, die verlinkt sind)
Die Rubrik „Querdenker” in unserem Blog musste entfernt werden

Das alles kostet Nerven, Energien, Kraft, viel Zeit und vor allem Geld.

Querdenker überall
Für mich gehört das Wort “Querdenker” zum normalen Sprachgebrauch und offensichtlich sehen das vieler meiner Kollegen in den Medien genauso. Das geht auch aus dem Wortschatz-Lexikon der Uni Leipzig hervor, der zu dem Begriff “Querdenker” seitenlang Zitate veröffentlicht hat, die in der Presse erschienen sind.

“Es darf keine bürokratischen Einengungen geben, die Querdenker stoppen!”
Zum Beispiel das Zitat: „ Es darf keine bürokratischen Einengungen geben, die Querdenker stoppen. (Quelle: archiv.tagesspiegel.de ) Und Prof. Lothar Späth sagte: „ Ich bin sicher, dass wir zur Bewältigung der auf uns zukommenden Krisenprobleme noch mehr Querdenker brauchen, die nicht in festgefahrenen Gleisen Lösungen suchen, sondern bei neuen Einfällen und Innovationen.”

Freiheit für Querdenker
Genau wie Lothar Späth, verbinde ich mit Querdenkern die tiefe Überzeugung und Hoffnung für Veränderungen, die wir so dringend brauchen, um die Probleme in unserer Gesellschaft zu lösen. Wir müssen gemeinsam kämpfen, damit wieder jeder den Begriff Querdenker wann und wie er will, gebrauchen kann. Jetzt können wir beweisen, dass wir die wahren Querdenker sind.

Der Sieg über den Egoismus?

Elita Wiegand — Mon, 04 Jan 2010 17:15:23 +0000

Der Mensch ist gierig, neidisch, skrupellos, egoistisch. Stimmt doch, oder?

Nein, es ist ganz anders. Tief in unserem Gehirn ist ein Trieb zu selbstlosen Taten verankert. Der Erfolgsautor Stefan Klein (Autor der Bücher “Der Stoff, aus dem das Leben ist“, ”Die Glücksformel“ oder “Alles Zufall: Die Kraft, die unser Leben bestimmt“) hat in der Zeit ein hervorragendes Dossier zu dem Thema geschrieben. Am besten selbst lesen, fasse aber hier den Inhalt mal kurz zuammen, um dafür Neugier zu wecken.

Wie ist die Selbstlosigkeit von Menschen zu erklären? Unter welchen Umständen stellen wir unser eigenes Interesse zurück? Beispiele: Heute engagieren sich bei uns zwei Millionen Menschen mehr im Ehrenamt als noch vor zehn Jahren. Mehr drei Millionen Deutsche haben sich registrieren lassen, um Knochenmark entnehmen zu lassen und allein zehn Millionen haben selbstlos für Wikipedia Artikel geschrieben.

Obama für Arme
Selbst der Wahlsieg von Barack Obama erklärt Stefan Klein mit einer gewissen Form von Solidarität. Das amerikanische Volk hat einen Präsidenten gewählt, der trotz grandioser Abschlüsse auf der Columbia- und der Harvard Universität eine Karriere als Wirtschaftsjurist ausschlug und stattdessen Sozialarbeiter und Anwalt in den Armenvierteln von Chicago wurde.

Wir sind aufeinander angewiesen
Altruistisches Verhalten, so Klein, sei heute wichtiger denn je ist. Wir stehen vor gewaltigen Aufgaben und müssen weltumspannende Probleme lösen. „Nie zuvor war jeder Einzelne so sehr von anderen oft weit entfernten Menschen abhängig.” Kooperationsbereitschaft fördern, lautet das Gebot der Stunde. Menschen setzen sich für das Gemeinwohl ein, wenn sie wissen, wie sehr sie aufeinander angewiesen sind. Auf Unternehmen übersetzt: Üppige Boni oder Gehaltserhöhungen bringen nur selten die gewünschte Motivation. Es ist besser in ein gutes Betriebsklima zu investieren.
Fazit: Immer mehr Wissenschaftler verabschieden sich von dem Dogma des egoistischen Menschen und der Homo sapiens erscheint zunehmend freundlicher.

Das ist doch eine gute Nachricht für 2010. Weiter so!

Der Schrei nach Authentizität

Elita Wiegand — Sun, 15 Nov 2009 12:17:51 +0000

Der Tod von Robert Enke ist ein Beispiel dafür, dass nur wenige hinter die Fassade des Fußballspielers geblickt haben. Da nutzt es wenig, wenn DFB-Präsident Theo Zwanzigerin bei der Trauerfeier im Stadion an mehr Menschlichkeit appelliert und sagte: “Denkt nicht nur an den Schein. Denkt auch an das, was in den Menschen ist, an Zweifel und Schwäche”. Nicht nur in der harten Männerwelt des Fußballs ist der Appell morgen vergessen.

Unsere Gesellschaft verlangt von uns, dass wir funktionieren, dass wir seelische Nöte verbergen, uns anpassen, wir leistungsfähig und belastbar sind. Auf der anderen Seite rufen wir lautstark nach “Authentizität“. “Authentisch sein”, das ist ein Modewort, ein Schlagwort geworden und ein beliebter Begriff in den Medien und im Business. Das Prädikat verbinden wir mit Menschen, die echt sind, die natürlich auftreten, die „sie selbst” sind. Frage ich mich doch, ob der Wunsch nach Authentizität lediglich eine Worthülse für Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit ist? Was meint Ihr?

Wie Apple-Chef Steve Jobs mit Präsentationen fasziniert

Elita Wiegand — Sun, 08 Nov 2009 17:33:35 +0000

Apple-Chef Steve Jobs verkauft keine Produkte. Er verkauft Erlebnisse. Seine Keynote-Präsentationen sind inzwischen legendär. Er hat die Apple Produkteinführungen zu einer Kunstform erhoben und inszeniert die Präsentationen wie ein Theaterstück. Aber was macht diese Faszination eigentlich aus? Wie fesselt und begeistert er die Zuhörer? Das Buch „The Presentation Secrets of Steve Jobs: How to Be Insanely Great in Front of Any Audience” des amerikanischen Kommunikationstrainers Carmine Gallo lüftet das Geheimis. Der Autor hat Steve Jobs jahrelang beobachtet und fünf Erfolgskriterien herauskristallisiert.

1. Die kurze Schlagzeile: Steve Jobs präsentiert jedes Produkt mit einer Überschrift, das gut in ein 140-Twitter Post passen würde. Zum Beispiel beschrieb Jobs das MacBook Air als “dünnstes Notebook der Welt.” Dieser Begriff erschien auf seinen Präsentationsfolien, der Website von Apple und den Apple Pressemitteilungen zur gleichen Zeit und prägte sich ein.

2. Held-Bösewicht: In jeder klassischen Geschichte kämpft der Held gegen den Bösewicht und das setzt auch Apple ein. Im Jahr 1984 war es IBM. Heute ist der “Bösewicht” in den Präsentationen Microsoft. Der gemeinsame “Feind” ist ein starker Motivator für die Apple-Fans.

3. Einfache Folien, starke Fotos: Apple-Produkte sind einfach zu bedienen. Der gleiche Ansatz gilt für die Folien von Steve Jobs. Sie sind verblüffend simple und bestechen durch die dominanten Fotos. Dem Text wird kaum Bedeutung beigemessen: Es gibt Beispiele von Jobs Präsentationen mit insgesamt sieben Wörtern auf zehn verschiedenen Folien. Keep it simple!

4. Spannung erzeugen: Präsentationen langweilen sehr schnell. Neurowissenschaftler haben herausgefunden, dass das Gehirn nach 10 Minuten ermüdet, egal, wie gut der Redner ist. Die Präsentation von Jobs dauert etwa 1,5 Stunden, aber alle 10 bis 15 Minuten durchbricht er seinen Vortrag mit Videos, Demonstrationen oder Gastrednern. Als er 2007 das iPhone auf der Macworld vorstellte, zeigte Jobs zum Beispiel wie Google Maps auf dem iPhone funktioniert. Er blendete eine Liste von Starbucks Fillialen in der Umgebung ein und forderte das Publikum auf, eine Filliale zu nennen. Dann rief er über das iPhone Starbucks an und bestellte 4.000 Latte Macchiato. Na ja, war nur Spaß…

5. Ein emotionales Ereignis: Emotionale Momente baut Jobs ganz bewusst in seine Präsentationen ein. Als er zum Beispiel bei der Macworld 2007 das iPhone vorstellte, wählte er eine geschickte Dramaturgie. Er sagte: “Heute stellen wir Ihnen die Einführung von drei revolutionären Produkten vor: Das erste Produkt ist ein Breitbild-iPod mit Touch-Bedienung. Das zweite Produkt ist ein revolutionäres Mobiltelefon. Und das Dritte ein Internet-Kommunikationsgerät. Es sind aber nicht drei Geräte. Dies ist ein Gerät!” Die Message über das neue iPhone kam so unerwartet, dass das Publikum in Jubel ausbrach.

Fazit: Verkaufen Sie Träume!
Leidenschaft, Emotionen und Begeisterung sind grob unterschätzte Zutaten in der professionellen Business-Kommunikation und in Präsentationen. Gerade Leidenschaft und Emotionen aber führen dazu, dass Sie Ihre Kunden anstecken und faszinieren. Steve Jobs sagte einmal, sein Ziel sei nicht als reichster Mann zu sterben, vielmehr wolle er eine Marke schaffen, die für etwas Sinnvolles steht, die Menschen begeistert und die an eine Mission geknüpft ist. Ist ihm gelungen. Was meinen Sie?

via: Businessweek

Business Club-Forum Rhein Main: Die Ohn-Macht ohne Farben (Nachlese)

Anke Trischler — Fri, 24 Apr 2009 17:40:03 +0000

Kleine Runde, große Wirkung: 15 wahrlich interessierte Menschen kamen zusammen, um im Business Club-Forum „Die Macht der Farben“ am 23. April 2009 zu erleben. Gekommen ist eine illustre Runde ganz unterschiedlicher Ausrichtung: Claudia Bau/Licht und Farbe, Frank Hamm/INJELEA, Manuela Kaps/inspiration, Waltraud Klopf/palpita, Peter Krieg/Die Handwerksagentur, Kathleen Rother/Kaaro Design, Lisa Rudigier/Lernen und Leben in Balance, Klaus Schwope/Magistrat der Stadt Königstein, Martina Singer/Theaterschneiderin in Mainz, Jutta Zimmer/Lehrerin und Kunsttherapeutin, Susane Gonález Lanero/Sugola Design, Anke Trischler/struktour, Ulrich Lange/Geschäftsführer des Königsteiner St.-Josef-Krankenhauses.

Als professionelle und bewußte Netzwirker reflektieren wir auch Themen, die auf den ersten Blick nichts mit Wirtschaft zu tun haben. Bei denen der Mensch und sein Umfeld im Mittelpunkt stehen. Dafür bereiten wir Wege und suchen Orte auf, die sich selten öffnen, in die wir bislang gar nicht, manchmal unfreiwillig, vielleicht mit gemischten Gefühlen oder großer Neugier eintreten. Dieses Mal hatten wir Zugang zu einem “Zwischenraum”: dem Warte- und Aufnahmebereich im St.-Josef-Krankenhaus in Königstein im Taunus, dessen Wände von Renate Reifert gestaltet wurden. In diesem Raum wird gewartet, gehofft, getrauert, gewünscht. Und an diesem Abend wurde geredet, erlebt, vermittelt, erkannt … was Farben auslösen und bewirken.

Renate Reifert/FARBTUN, die sich auch als Vorsitzende des Vorstand des Berufsverbands Bildender Künstler Wiesbaden engagiert, entführte uns in ein intensives Bild aus Farben und Formen, über Poesie und Physik, Neurologie und Neugier, Psyche und Symbolik. Wir erlebten in real und vor dem inneren Auge, wie Wände versetzt, Signale gesetzt, Stimmungen vermittelt und Wirklichkeiten gestaltet werden. Wir hätten Stunden zuhören können. Und so ergaben sich zahlreiche Gespräche in der Diskussion und im späteren geselligen Teil.

TIPP: Denken Sie mal an das völlige Nichts, z.B. Nebelschwaden oder einfliegen in Wolken. Was wir erleben ist Orientierungsverlust. Licht und Farben geben uns Signale und Leitlinien. Wie gut, wenn wir sogar wissen wie, wo und welche. Zum Nachlesen gibt’s hier mehr Infos.

Digitale Zukunft

Wolff Horbach — Mon, 02 Mar 2009 10:19:52 +0000

So stellt sich Microsoft unsere digitale Zukunft vor (Microsoft Office Labs Vision 2019):

Hirnforschung und Meditation

Wolff Horbach — Thu, 27 Nov 2008 22:04:12 +0000

Vor wenigen Minuten habe ich das Buch “Hirnforschung und Meditation. Ein Dialog.” zu Ende gelesen. Es diskutieren: Wolf Singer, Direktor am Max-Planck-Institut für Hirnforschung in Frankfurt am Main und Matthieu Ricard, buddhistischer Mönch mit dem Background eines Molekularbiologen am Institut Pasteur in Paris.

Interessant und spannend finde ich, wie zwei Menschen aus sehr unterschiedlichen Bereichen ein Thema diskutieren: die Meditation und ihre hirnphysiologischen Bedingungen und Auswirkungen. Wolf Singer ist der weltweit anerkannter Naturwissenschaftler und Matthieu Ricard ist einer der engsten Vertrauen des Dalai Lama, der die “kontemplativen Wissenschaften” des Buddhismus vertritt. Matthieu Ricard hat den Vorzug, dass er selbst eine eindrucksvolle Karriere als Naturwissenschaftler hatte, bevor er vor ca. 40 Jahren nach Nepal ging, um die Welt aus einer anderen Sicht kennen zu lernen.

Bemerkenswert finde ich den Diskutierstil. Er ist getragen von gegenseitigem Respekt und beidseitiger Wertschätzung. Ohne Zweifel darf ich wohl sagen, dass beide befreundet sind und sich gegenseitig befruchten.

Eine einzige Passage aus dem Buch, die zudem erst auf der viertletzten Seite erscheint, veranlasst mich hier über das Buch zu schreiben. Singer und Ricard diskutieren ausgiebig die Erfahrungen von meditierenden Menschen mit den Erkenntnissen der Hirnforschung. Ricard betont immer wieder, wie wichtig es aus der Sicht von Buddhisten ist, positive Emotionen wie wertschätzende Liebe, Mitgefühl, Großzügigkeit, Empathie usw. in der meditativen Praxis einzuüben. Und dann kommt quasi in der abschließenden Zusammenfassung (auf Seite 130) die entscheidende Passage von Matthieu Ricard:

Ich habe in den letzten Jahren viel mit Menschen zu tun gehabt, die sich humanitär engagieren, und ich konnte wieder und wieder beobachten, daß die Hauptprobleme solcher Gruppen – Korruption, Egozentrik, Empathiemangel, Entmutigung – daher rührten, daß die menschlichen Qualitäten nicht genügend ausgereift sind.

Genau in diesem Punkt sehe ich DAS HAUPTPROBLEM vieler Organisationen: Sie versuchen durch x Trainings und (Re-)Organisationsmaßnahmen die Dinge in den Griff zu bekommen. Aber es sind immer die gleichen Menschen am Werk. Die menschlichen Qualitäten werden von den meisten Organisationen weder wahrgenommen noch geachtet. Noch schlimmer: Empathie, Güte etc. werden vielfach als Führungsschwäche ausgelegt. Gefordert sind statt dessen Härte und Durchsetzungsfähigkeit (d.h. Durchboxen der eigenen Meinung gegen alle anderen).

Das führt dann dazu, dass negative Emotionen wie Neid, Gier, Aggression, Missgunst, Misstrauen etc. zunehmen. Mit verheerenden Folgen: Es wird unglaublich viel Energie verbraten, einzelne Menschen und ganze Organisationsteile arbeiten gegeneinander statt miteinander. Die Folgen kennen wir alle: Ineffizienz, innere Kündigung, Mobbing, Stress, Burnout, Weltfinanzkrise.

Das Thema der Entwicklung der menschlichen Qualitäten für eine bessere Organisationen scheint mir extrem wichtig zu sein.