Wolff Horbach hat sich als Redner fie Utopia Konferenz beworben.

Wie nimmt man seine PR-Leute in die Pflicht? Warum machen die einen Unternehmen scheinbar mühelos Schlagzeilen und die anderen nicht? Was ist der Unterschied zwischen Marketing und PR?
Um diese und weitere Fragen zu beantworten, schrieb ich zusammen mit Journalisten Klaus Rathje zahlreiche Artikel für das Unternehmermagazin Impulse. Mit freundlicher Genehmigung von Impulse habe ich diese als handliches PDF-Dokument zusammengefasst und veröffentliche dieses  ab sofort als Gratis-Download . Viel Spaß beim Lesen.

Ein genußvoller Abend mit sensorischen und haptischen Eindrücken und Erlebnissen. Die Teilnehmer des Kamingesprächs haben im Miniatur-Haptiklabor ihr Feingefühl für Materialien und Oberflächen auf die Probe gestellt: Eine Blindverkostung für die Hände. Schließlich zeigte die angeregte Diskussion, wie sehr haptische und olfaktorische Faktoren unser Geschäftsleben beeinflussen und bestimmen. Was in dem einen Land erwünscht ist in einem anderen ein absolutes No-Go. Wie uns als Konsumenten die Tricks aus den Haptiklabors täglich beeinflussen. Und konsequenterweise liessen es sich die Teilnehmer nicht nehmen, ihren Beitrag zum längsten Interkultur-Teppich der Welt zu leisten. Unser Rekordvorhaben als Ausgewählter Ort 2010 im Land …

Es reicht, mir reicht’s – ich habe die Nase voll. Ich setze mich unermüdlich dafür ein, Menschen zu vernetzen, die mutig sind, Unternehmer, die andere Wege gehen, Querdenker, die sich vom Mainstream verabschieden und Standpunkte vertreten, die Neues wagen. Verdammt, wir brauchen mehr Menschen in der Wirtschaft, der Kultur und Politik, die etwas anstoßen, die etwas bewegen, Vorreiter für Veränderungen – wir brauchen Querdenker! Deshalb bin ich angetreten und habe den „Business-Club für Innovatoren, Wertschöpfer und Querdenker” gegründet, engagiere ich mich für das neue Denken in der Wirtschaft, weg von …

Trotz Schneechaos und Winterurlaub erreichen uns die ersten Lieferungen mit Stoffen, aus denen Ihre Träume gemacht sind. DANKE.
Und wir freuen uns auf mehr!
Wir werden berichten an gleicher Stelle. Und geben bald auch Einblick in das Geschehen über YouTube.

Noch im alten Jahr erreichte uns tatsächlich die erste Lieferung zu unserem CALL F’OR FABRICS! Und weitere sind bereits angemeldet. Ich freue mich, dass in der nachrichtenarmen Zeit unser Aufruf ein paar Leser erreicht hat. Und werde zusammen mit dem Team nicht nachlassen, an unserem Erfolg für den 28.12.2010 zu arbeiten: Jeden Tag ein Unikat. Für den längsten Interkultur-Teppich – der Welt(?)
Die Krawatte vom Foto ist schon als Beitrag avisiert. Ich freue mich auf Ihre Beiträge – Stoff und Story.

Für die nächste Ausgabe von „Wissen + Karriere“  bittet Claudia Fischer um Hilfe. Sie sucht Teilnehmer, die sich an einer Umfrage zum Thema “Qualität von Telefonvertrieb und Telefonmarketing im Business-to-Business-Bereich” beteiligen. Es geht dabei vor allem um die Kompetenz und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter von Dienstleistungs- Produkt- oder Anlagenanbietern, die bei Dir anrufen.
Die Umfrage dauert etwa 2 bis 4 Minuten. Die Ergebnisse werden in der Printausgabe von Wissen+Karriere veröffentlicht. Selbstverständlich erhältst Du nach Veröffentlichung sehr gerne – als Dank für Deine Teilnahme – eine Originalausgabe des Magazins direkt vom Verlag zugesandt. Bitte das …

Kunden sind mächtig. Wissen wir doch eigentlich längst, seitdem wir über Blogs, Foren und Twitter unsere Meinung zu Produkten und Unternehmen verbreiten. Aber warum entscheiden wir uns für bestimmte Angebote und lassen andere liegen? Wann empfehlen wir ein Produkt oder ein Unternehmen weiter?
Zum Beispiel kaufe ich ganz bewusst bei DM, weil Götz Werner für mich ein vorbildlicher Unternehmer ist. Ich bevorzuge Body Shop Produkte, weil mich das Engagement der Gründerin Anita Roddick begeistert hat oder ich kaufe zum Beispiel Reinigungsmittel von Frosch aus Umweltgründen.
Kauft das Unterbewusstsein mit?
Doch offen gestanden weiß …

Haben Sie schon einmal die Erfahrung gemacht, dass Sie nicht alles kontrollieren können? Dass zu viel Kontrolle sogar manchmal das Gegenteil dessen bewirkt, was Sie eigentlich möchten? Die Journalistin Birgit Schönberger würde sich freuen, wenn Sie von Ihren Erfahrungen berichten.
Für ein Radiofeature mit dem Titel “Die Illusion der perfekten Kontrolle” sucht sie Interviewpartner, die von ihren Erfahrungen mit Kontrollbedürfnis und Kontrollverlust sprechen, die vielleicht schon einmal schmerzhaft die Erfahrung gemacht haben, dass man im Leben nicht alles kontrollieren kann und dass zu viel Kontrolle sehr anstrengend und einengend ist. Sei es in …

Ein neues Buch zum Thema Kundenloyalität ist in der Mache. Darin geht es unter anderem um die Vertriebskultur. Ich schreibe in etwa wie folgt:
Eine Untersuchung, die ich in Zusammenhang mit der Excellence Barometer Studie 2008 habe durchführen lassen, zeigt: Nur in einem von drei Unternehmen steht etwas zum Thema Kunde im ersten Leitbild-Satz. Wenn überhaupt, dann wird vor allem die Kundenzufriedenheit angesprochen. Um eine langfristige Ausrichtung auf Kundenloyalität ging es in nur sechs von 126 näher untersuchten Leitbildern. Das immer stärker in den Vordergrund rückende Potenzial des Kunden als Empfehler …