Mir gegenüber sitzt eine junge Frau. Sie wischt sich Tränen aus ihrem Gesicht, schluchzt, fleht, bittet, seufzt, säuselt. Sie ist fremd gegangen und nun will sich ihr Partner von ihr trennen. Ich erfahre Einzelheiten, mit wem sie eine Affäre hatte und warum und das es nur einmal passiert sei. Sie beteuert, dass sie ihn, nämlich ihren Partner immer noch liebt und sie fleht ihn an, dass er ihr verzeiht.
Der Fahrgast neben ihr und ich sind unfreiwillig Hörzeugen des dramatischen Wortwechsels. Ort des Geschehens: Eine Straßenbahn. Die Fahrt von Kaiserwerth in …

Vor der Kamera wirkte er besorgt, Falten auf der Stirn und er blickte düster drein. Mit gepresster Stimme sagte er: “Die Finanzkrise führt dazu, dass sich die Menschen in Europa beim Autokauf zurückhalten!” Der Opel-Sprecher aus Rüsselsheim hat seine Aufgabe erledigt. Für den Rest sorgen die Medien und verbreiten die Schlagzeilen: “Opel stoppt die Produktion – Folgen der Finanzkrise” Und fast sind wir bereit, die Nachricht bedenkenlos zu schlucken. Moment mal!
Vor zwei Wochen erfuhren die 5.000 Mitarbeiter der Werke in Bochum, dass die Produktion gestoppt wird. Die Opel-Mutter General Motors …

Leider sind diese Beispiele kein Einzelfall. Gestern und vorgestern passiert. Wie kann das sein, frage ich mich und nach wie vor steigt Wut hoch, wenn Geschäftsleute komplett den Anschluss verpassen. Da antwortet  der Chef eines kleines Unternehmens auf meine Frage nach seiner Mailadresse: “Öh, weiß ich nicht. Da müssen Sie meine Mitarbeiterin  anrufen.” Der andere sagt mir, dass er vom kein Web keine Ahnung hat. “Das macht alles meine Sekretärin!” Schluck… Abgehakt.

Muss mal gerade Luft ablassen, weil mich diese Nachricht nervt: Gestern habe ich das NRW Wirtschaftsminsterium angemailt und darum gebeten, dass man mich für das Wirtschaftsportal Business-on.de in den Presseverteiler aufnimmt. Ich brauche hier sicherlich nicht zu erwähnen, dass heute jedes Unternehmen Pressemitteilungen per Mail verschickt. Unglaublich, aber wahr, liest sich die Antwort des Wirtschaftsministeriums: ”Wir versenden unsere Pressemitteilung und Einladungen nach wie vor per Telefax.”

http://www.bundesfinanzministerium.de/nn_54/DE/Buergerinnen__und__Buerger/Gesellschaft__und__Zukunft/staunohmat/122__Lebensqualitaet__Deutschland.html

“Was innovative Menschen bewegt …”
Ich bin für meine Verhältnisse grad SEHR bewegt … allerdings im Sinne von “für wie blöd werden Verbraucher eigentlich gehalten?”. Da ruft mich doch das “Amt für Verbraucherschutz” an: “Frau Sennhenn, Sie sind doch sicher auch genervt von den Werbeanrufen. Sie, Frau Sennhenn, würden das doch sicher auch gerne abstellen. Wir, Frau Sennhenn, möchten Ihnen da helfen …”
“Moment mal”, meint da eine Stimme in mir. ” In jedem Satz mein Name, das war doch so ein Verkäufertrick!” “Und, Frau Sennhenn, für einmalig 59 Euro …

hätten wir den Titel gewählt, wäre die Bude vermutlich rappelvoll. Negatives zieht immer. Und der Titel hätte auch gezogen, weil wir gerne jammern, lamentieren, nörgeln. Und wir hätten einen Schuldigen gefunden: Der Staat, die Politiker, die Regierung. Jetzt propagieren wir, dass jeder für sein Unglück selbst verantwortlich ist und wir wagen es, das Wort «Glück» in den Mund zu nehmen. Aber das will keiner hören. Glück? Wozu? Brauche ich nicht.
Und jetzt jammere ich mal, weil ich hilflos bin und irgendwie auch ärgerlich. Der Business-Club innovativ.in bietet am 7. Mai 2008 …

Vor einiger Zeit – ich probiere ja gerne Neues aus – habe ich mich bei Facebook angemeldet, einem amerikanischen Social Network, das auf den ersten Blick durch eine hohe Offenheit und durch flexible Nutzungsmöglichkeiten glänzt.
Auch auf den zweiten Blick. Denn Facebook zeigt auch eine große Offenheit und Flexibilität im Umgang mit Nutzerdaten. Ziemlich dreist und unverschämt nutzt es die Namen der angemeldeten Nutzer um damit Werbung bei Google zu machen.
Ungefragt, versteht sich, auch unter den (deutschen) Datenschutzbestimmungen findet sich kein Hinweis darauf.

Und was mich besonders ärgert: Das ist die Art von Verhalten das es schwer macht, den Nutzen von Web 2.0-Diensten zu kommunizieren. Soll ich wirklich meinen Kunden oder Freunden guten Gewissens Dienste empfehlen, wenn ich damit rechnen muß, …

Wenn ich bei einem Unternehmen anrufe, erwarte ich natürlich kaum, dass sich George Clooney am anderen Ende der Leitung meldet, aber wer weiß…
Der Reihe nach: Heute habe ich eine sehr, sehr große Firma telefonisch kontaktiert. Ich lande in der Zentrale. Wortlaut: «Ich würde gerne mit Ihrer Presseabteilung verbunden.”
«Da ist im Moment keiner.”
“Okay. Wann ist denn wieder jemand in Ihrer Presseabteilung?»
“Das kann ich Ihnen nicht sagen.» (Schweigen)
“Können Sie mir die Durchwahl geben?”
“Mhhh, ach, ich sehe gerade, dass in der Presseabteilung telefoniert wird. Ist wohl besetzt.»
(“Och” – habe ich gedacht) “Kann ich denn vielleicht …

“Die Abzocke von Nokia werden wir nicht hinnehmen,» schimpfte eben noch NRW-Ministerpräsident Jürgen Rüttgers in einer WDR-Sondersendung. Die Nachricht macht nicht nur Politiker wütend. Nach BenQ und Motorola schließt jetzt auch der finnische Handyhersteller Nokia sein Werk in Bochum. 2300 Mitarbeiter und etwa 1000 Leiharbeiter stehen demnächst auf der Straße. «Um die weltweite Wettwettbewerbsfähigkeit zu erhalten, sei der Schritt notwendig,» sagte heute Nokia Chef Veli Sundbäck auf einer Pressekonferenz in Düsseldorf. Und so werden die Arbeitsplätze eben nach Rumänien und Ungarn verlagert. Basta. Ist halt billiger.
Machtlos? Nokia macht Gewinne und …