Das Internet erleichtert uns das Leben. Beispiel: Sie sitzen vor Ihrem PC, sind mit mehreren Kunden über Telefon akustisch verbunden und präsentieren im Web Ihr neues Produkt, blenden Bilder ein oder zeigen eine Power Point. Die ortunabhängige Errungenschaft nennt sich e-Session,
Die Methode ist beispielsweise hervorragend dazu geeignet, nach einer E-Mail Kampagne mit ihren Kunden mündlich, schriftlich und visuell zu kommunizieren.
Der Erfolg von guten E-Mail-Kampagnen ist zum guten Teil in ihrer Nachbereitung begründet. Eine zielorientierte Ergänzung zu E-Mail Kampagnen sind daher "Live Online Sessions", kurz eSessions. Sie sind durch die gleichzeitige, ortsunabhängige und webbasierte Kommunikation gekennzeichnet. Die Funktionen der dazu genutzten Software ermöglichen eine direkte schriftliche, mündliche und visuelle Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
Bequem und ortsunabhängig
eSessions erreichen den Kunden bequem an seinem Computer und besitzen die Intensität eines persönlichen Gespräches. Sie ermöglichen spontan die Visualisierung von komplexen Sachverhalten und Beratungen oder können als emotionaler Event zur Verkaufsunterstützung gestaltet werden.
Beispielkonzepte für eSessions im Marketing
B2C: Ein Hersteller für Digital-Kameras veranstaltet einen Live Online Event zur Promotion seiner hochwertigen neuen Kameramodelle. Dort präsentiert ein prominenter Fotograf seine Aufnahmen. Er erläutert künstlerische und fotografische Aspekte. Der Hersteller beschließt die eSession mit der Möglichkeit die hochwertigen Kameramodelle direkt im Online Shop zum Aktionspreis zu bestellen. B2B: Eine spezialisierte Expertensoftware für monetäres Bildungscontrolling bietet das Unternehmen "engram". Die Software basiert auf einem dahinterstehenden wissenschaftlichen Konzept und besitzt deshalb ein massives, aber auch erklärungsbedürftiges Alleinstellungsmerkmal. In eSessions wird dieses Konzept vorgestellt und mit den Experten potentieller Kunden intensiv diskutiert. Auf dieser erfolgreichen persönlichen Basis wird der Dialog mit dem Kunden fortgesetzt.
Fazit
Mit E-Mail-Marketing erreichen Sie leicht und unkompliziert viele Kontakte und gezielte Kundensegmente.
