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Kunden auf der Flucht
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten

Vertrauen, Wertschätzung, Sicherheit, Flexibilität und Verlässlichkeit sind die maßgeblichen Leitworte für eine funktionierende Kundenbeziehung. Wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen, zeigt Anne Schüller in ihrem neuen Buch gewohnt professionell und anregend.

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Emotional Boosting
Die hohe Kunst der Kaufverführung

Auf das richtige Gefühl kommt es an! Nicht nur in Beziehungen, sondern auch beim Einkauf agieren wir vor allem von unseren Emotionen gesteuert.
Warum das wichtig ist, verrät der Verkaufspsychologe Hans-Georg Häusel.

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Marketing 2020

In Zukunft bleibt nichts, wie es einmal war. Was heute noch trendy ist, ist morgen schon passé. Oliver Dziemba und Eike Wenzel haben elf neue Zielgruppen entdeckt. Oder wissen Sie etwa wer oder was ein Greyhopper ist?

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Wie Werbung wirkt
-Erkenntnisse des Neuromarketing-

Neuromarketing ist «in». Immer mehr Hirnforscher entdecken die Welt der Konsumenten und der Werbung als lohnende Studienobjekte. Marketer streben danach, in die Köpfe der Verbraucher vorzudringen und die Brandzeichen ihrer Produkte und Services dort zu verankern.
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Warum die Reichen reicher werden und Ihr Nachbar so aussieht wie Sie

Mark Buchanan führt uns ein in die spannende Welt der Sozialphysik und erläutert umfangreich, wie Massenphänomene entstehen und wann bzw. warum wir unser Verhalten einer Gruppe anpassen.
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